こんにちは。いろはの竹内です。
我が家にも一般家庭と同じように、
妻や娘たちと情報を共有する「家族LINE」が存在しています。
しかし、子どもたちが大きくなるにつれて、だんだん投稿が減り、
最近は放置状態になってしまっているんですね。
これは一家の主として、非常に寂しいことなので、
ここ数か月間は、心を入れ替えて、
せっせと出張に行った報告やキャンプの写真などを、
頑張って投稿するようにしました。
そんなある日、長女が実家に帰ってきて、
「お父さん、最近、家族LINEに頻繁に投稿しているよね」
と、声をかけてくれました。
ええ、ちゃんと見てくれる人はいるんですね。
娘としても、父親の動向が気になるようです。
「家族LINEを盛り上げようと思ってね」
「ふーん」
「出張とか、旅行のネタを投稿しているんだよ」
「あのさ」
「なんだ」
「お父さんの情報ってさ」
「うむ」
「需要あるかな？」
「・・・」
「いや、否定しているわけではなくてね」
「・・・」
「家族みんなが求めている情報かなって」
「・・・」
「投稿する前に、一度冷静になって考えてみようよ」
「・・・」
「方向性は間違っていないからさ」
間違ってんだろ！
まったく、父親への愛はどこに行ったんでしょうか？（消息不明）
そんなわけで、本日のメルマガは、
「ネットは中小企業に優しくない」
という話をひとつ。
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『新規顧客の開拓や商圏の拡大に役立つ
小さな会社のＳＮＳ・ホームページの活用法』
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強者に優しく、弱者に厳しく。
今のGoogleやSNS、Amazonや楽天は、
「売れるもの」を、さらに売れるようにして、
「売れないもの」は、トコトン排除するという、
徹底した“ふるい”にかけた戦略をとっているんですね。
たとえば、
良質なコンテンツはさらに検索で上位に表示させて、
フォロファー数と「いいね」が多いコンテンツは、
価格が安くて、売上個数が多い商品は、
このように、ネットは上昇気流に乗った商品だけを優遇し、
その波に乗れなかった商品は、徹底的して排除していくのが、
今のオンライン上で起きている、厳しい現実だったりします。
なぜ、このように強者を優遇して、
弱者を排除する動きが加速しているのか？
最大の要因は「スマホ」の普及です。
スマホは手のひらに多くの情報を詰め込めるメリットがありますが
一方で、画面が小さく、
ユーザーも暇ではないので、
ファーストビューの、ワンスクロールしか見ないので、
サービスを提供する側も、徹底して「良いもの」を、
できるだけ上位に表示する流れを強化するようになります。
つまり、ひと昔前までのＰＣが主流で、
ネット上に「探さないと欲しい情報にたどり着けない」
二番手、三番手のポジションでも、
今はスマホの小さな画面で、
ネットマーケティングにお金や時間のリソースが割けられない、
まったくといっていいほど、恩恵が受けられない
厳しいマーケットになってしまったのです。
いいですか？
今年になってから、ネットを通じて商品が売れなくなったり、
ホームページ経由でお客がこなくなったりしているのは、
物価高が理由でも、競合が増えたことが理由でもなく、
ただ単純に、
ネットが中小企業に「優しくないツール」
強者に徹底的に勝たせて、弱者をとことん排除していく流れは、
ビジネスの栄枯盛衰の歴史を振り返れば、
市場が熟成した際によく起きる出来事であり、
必然的な流れだったりします。
しかし、ネットが非常に厄介なのは、
その厳しい現実が、見えづらくなってしまうことです。
「まだやれることがあるかもしれない」
「努力が足りないから売上が伸びないだけだ」
「きっと売上を伸ばす裏ワザがあるはずだ」
このように、リアルなビジネスよりも「正解」
大切なお金と貴重な時間を無駄に投資して、
気が付いた時には、手遅れになっているのが、
これから先の５年、10年以内に起きる、
中小企業のネットビジネスの厳しい現実なんだと思います。
さてさて。
みなさんは、まだまだネットビジネスに
チャンスがあると思っていますか？
近くにイオンができて、つぶれた商店街があったように、
バイパス通りができて、駅前の小さなお店が閉店したように、
大手ファストフードのお店ができて、
小さいお店は、そもそも生命力が弱いんですから、
「ネットだから生き残れる」なんていう、
甘い幻想は、早々に捨てたほうがいいと思います。
だから、もう一度、厳しい現実と向き合って、
・小さい会社でも、
・小さな会社でも、お客に愛されて、
・小さい会社でも、ネットから実店舗に集客する施策はあるのか？
今まで目をそらしてきた、厳しい現実と真剣に向き合って、
もっと本気で、生き残り策を考える必要があると思いますよ。
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編集後記
11月12日（火）に、私が住む千葉県印旛郡栄町の商工会で、
小さな会社のホームページ、ＳＮＳ、
ＬＩＮＥの活用法のセミナーを行います。
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起業してからの20年間、地元の商売のことなど
真剣に考えたことがなかったのですが、
54歳になって、自分が培ってきたノウハウを、
もっともっと地域の人に還元するべきだと思い、
初めて自分から商工会に売り込みに行って、
地元でのセミナー開催にこぎつけることができました。
２時間の無料のセミナーになりますが、
みなさんの貴重な「２時間」であることは間違いないので、
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もしよろしければ、千葉県の端っこの田舎町まで、
足を運んで頂ければ嬉しく思います。
皆さんのご参加、お待ちしております！
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