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withコロナで必ず押さえたい「3つの消費の主軸」

こんにちは。いろはの竹内です。

 

私、今まで50冊以上の本を書いてきましたが、

妻は1冊も私の著書を読んだことがないんですね。

 

ええ、手にも取ったこともなければ、

ぶっちゃけ、私が何の本を書いているのかも知りません。

 

あまりにも興味を示さないので、

先日、私の本を読まない理由を尋ねたところ、

 

「読んでて寝ちゃったら悪いでしょ♪」

 

と、素敵な笑顔で言われてしまいました。

ふーっ。

 

気が利く嫁として近所では評判です(本人談)

 

というわけで。

本日のメルマガは、3週連続で

新刊「逆境を活かす店 消える店」から、

withコロナで生き残る企業店の「3つの条件」についてお話をひとつ。

 

「まだ買ってない!」と言う人は、

まずは、私のYouTubeチャンネルをご覧あれ!

 

■新動画アップ!
『2022年 コロナ禍の販促大予測!』
https://www.youtube.com/watch?v=FsRW-R3iIok

ポイントは「紹介・案内・エコ」の3つ

withコロナでビジネスの柱となるのは、

・リファラル
・ガイド
・エシカル

この3つだと思うんですね。

 

リファラルというのは、いわゆる「紹介」です。

withコロナの世界でも、外出したり、人に会ったりすることは、

やはり「特別」なことになります。

 

その機会を「最高のものにしたい」という消費者の欲求が高まるので、

信頼できる人からの「紹介」というのが、

一番はずさない「選択」の基準になることが考えられます。

 

たとえば、

 

取引先を「紹介」してもらうとか、

転職先を「紹介」してもらうとか、

買いたい物を「紹介」してもらうとか、

 

このようなリファラルな人脈を持つ人や会社が、

今まで以上に世の中で重要視されてくると予想しています。

 

2つ目のガイドというのは「案内」のことです。

今後、withコロナの世界は消費の低迷が予想されます。

 

お金を使うものと、使わないもので、

メリハリのついた消費が加速していきます。

 

そうなると、買い物で「失敗したくない」という消費者が増えるため

必然的に、失敗しないための「案内」を消費に絡ませるようになります。

 

たとえば、

 

GoogleマイビジネスやSNSの口コミなどの、デジタルな「案内」や

ツアーの「案内」や体験教室の「案内」、

手短なところでいえば、POPによる商品の「案内」など、

 

このように、手順や手法、選び方に失敗しないための、

「案内」のサービスが、withコロナで充実していくようになると思います。

 

三つ目のエシカルは、「論理的な」という意味で、

ここでは、環境保全やエコ、サステナブル的なサービスのことを言います。

 

withコロナによって、消費者の価値観が、

「自分のために」ではなく、「世の中のために」に変わりました。

 

身勝手な行動や、企業の都合による行動は、消費者に支持されにくくなります。

そうなると、社会貢献的なサービスを全面的にアピールしていかなければ、

顧客の支持を受けにくくなる可能性が出てきます。

 

たとえば、フードロスに取り組んだり、

破棄された素材を再利用したり、

売上の一部を環境保全の活動に寄付したり、

 

企業として、エシカルな活動をしていかなければ、

withコロナの社会では、

「ちょっとダサいよね」「ちょっと共感できないよね」と、

消費者のモチベーションを下げてしまうことにもなりかねません。

 

いいですか?

 

withコロナで主軸となっていく

「リファラル」「ガイド」「エシカル」という3つの柱は、

小さい会社で取り組むことが、実は難しい施策だったりするんです。

 

「リファラル」は抽象的なビジネスモデルですし、

「ガイド」はキャッシュ化することが難しく、

「エシカル」は利益率を悪化させる施策なので、

 

実践することが、非常に困難な販促なんです。

 

しかし、この変化の流れをチャンスと捉えて、

大胆に、ビジネスモデルを変えていけることができれば、

withコロナの新しいステージで思う存分暴れ回ることができるようになります。

 

新刊『逆境を活かす店、消える店』では、

これらの販促の事例やデータを、余すことなく紹介しています。

 

詳しくはコチラ!
https://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4532324254

 

肝心なことは、新しいアイデアを考えることではなく、

新しいアイデアを実践する行動力なんです。

 

さてさて。

 

みなさんの会社では、変わりつつある消費者の行動に対して、

大胆なアクションを起こそうとしていますか?

 

「大きく世の中は変わらないよ」

 

そう言って油断している人も多いですが、

案外、変化というのは、当事者である本人たちは、

 

なかなか気付かないものだったりするんです。

この2~3年で気づきを行動に変えられなかった企業が、

少しずつ、世の中に取り残されていくんだと思いますよ。

 

■参考事例24、参考データ40以上!
withコロナの売り方の『今』が分かる!
新刊『逆境を活かす店 消える店』
https://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4532324254

編集後記

10月6日(水)の19:30より、

「逆境を活かす店 消える店」の著書でも紹介した、

スーツ専門店「イルサルト」の末廣社長と、

オンラインでトークセッションをさせて頂くことになりました。

 

オンラインセミナーの案内URLはこちらのブログで!
https://ilsarto.net/blog/archives/19584

 

偶然にも、末廣社長も同時期に、

『装いの影響力』というコロナ禍における

ビジネスマンのファッション関連の著書を出版しており、

 

『装いの影響力』
https://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4761275642

 

せっかくだから、一緒にいろいろビジネスのお話ができればと思い、

今回、オンラインのセミナーを急きょ企画させていただくことになりました。

 

末廣社長からは、コロナ禍におけるアパレル業界の話に加えて、

ビジネスマンのスーツや私服の話を、いろいろ聞き出せればと思っています。

 

一方、私のほうは、個人のブランディングの話も絡んでくるところがあるので、

本の出版の話や、コンサルタントの仕事術などのお話ができればと思います。

 

かなり緩い感じのトークセッションとなると思いますが、

先着で100名限定のセミナーとなりますので、

もし、よろしかったら、ご参加頂ければと思います!

 

※開催時間前に100名を超えた場合は、聴講できませんのでご了承ください!

 

念のために、オンラインミーティングのURLも

こちらに貼っておきますね。

 

https://us02web.zoom.us/j/89312427575?pwd=aE1mQmhlaFMxSzlraURuMmRHNk8zUT09#success

 

いやー、でも本当にうまく行くんだろうか?

ホスト役が初めてなので、ちょっと心配なんですが・・・。

 

うまくいかなかったら、

また別の機会でオンラインセミナーを設けますので、

どうかお許しいただければと思います!

(と、先に謝っておきます♪)

 

★YouTubeチャンネル
『コロナ禍の強い売り方4選』
https://www.youtube.com/watch?v=sXPeG8ll7dQ&t=78s

 

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楽天市場等のネットビジネスで
多くの受賞履歴
あり。

大企業、中小企業問わず、実店舗ビジネス、ネットビジネスのアドバイスを行なう経営コンサルタント。有限会社いろは代表取締役。大学卒業後、雑誌編集者を経て観光牧場の企画広報に携わる。楽天市場等で数多くの優秀賞を受賞。現在は雑誌や新聞に連載を持つ傍ら、全国の商工会議所や企業等でセミナー活動を行い、「タケウチ商売繁盛研究会」の主宰として、多くの経営者や起業家に対して低料金の会員制コンサルティング事業を積極的に行っている。特にキャッチコピーによる販促戦略、ネットビジネスのコンサルティングには、多くの実績を持つ。著書に『売り上げがドカンとあがるキャッチコピーの作り方』(日本経済新聞社)、『御社のホームページがダメな理由』(中経出版)、「会計天国」(PHP研究所)ほか、多数。
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