こんにちは。いろはの竹内です。
先日、家の中を掃除していたら、
自分が20代の頃の写真が出てきたんですね。
いやー、久しぶり見たんですが、「若い」の一言です!
懐かしい写真を眺めていると、
たまたま通りかかった長女が近づいてきて、
写真を一枚取り上げて、じっと見つめ始めたんですね。
やれやれ、父親の若かりし頃の姿に見とれているのでしょうか。
「お父さん」
「なんだ」
「この写真の男の人さ」
「うん」
「無銭飲食しそうな顔しているよね」
「・・・」
「これ誰?」
「……お父さんだ」
「じゃあ、隣にいるヤンキーは?」
「……お前のお母さんだ」
「ふーん」
「・・・」
「あのさ」
「なんだ」
「お似合いだよね」
ふー。
久しぶりに褒められました♪(チンピラ夫婦)
ということで。
本日のメルマガは、
「人の話を聞く」
という重要性についてお話をひとつ。
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「聞く力」の大切さ
ビジネスの現場では、「話す」ことよりも、
「聞く」というスキルのほうが、重要だったりするんですね。
相手が何を言いたいのか、瞬時に理解しなくてはいけないし、
良い情報を得るために、
相手が納得するまで「聞き続ける」
人から情報を得ることが“仕事”である以上、
どうしても「聞く」という技術を身につけなければ、
ビジネスのスキルを高めることはできないのです。
では、聞く力は、どうすれば習得できるのか?
結論から先に言えば、「書く」ことを習慣づけることです。
SNSでもブログでもいいので、最終的に「書く」
文章をまとめようとする気持ちがあるので、
真剣に相手の話を聞き取ろうと努力するようになります。
いい文章を書きたいから、相手との会話を盛り上げようとするし、
常に「書かなくてはいけない」
「聞く」という技術に磨きがかかり、
最終的に、
いいですか?
「話す」という技術は、人に認識されやすいスキルなので、
見よう見まねで年数を重ねれば、
なんとなく身につけられる技術だったりするんですね。
一方、「聞く」というスキルは、
周囲の人では身についたのかどうか判断がしにくく、
身につかない人は、一生、身につかないままで終わってしまう、
社会人にとって、ちょっと恐ろしい技術だったりするんです。
「聞く」のスキルが身につかないと、
お客の意図がつかめないので、
何回教えても、同じミスを繰り返して、
「話を聞いているのか?」
という言葉が上司や取引先から何度も飛び出すような、
周囲に迷惑をかけてしまう人間になってしまうのです。
さてさて。
みなさんは「人の話を聞く」というスキルを、
意識して高めようとしていますか?
どんな些細なことでもいいので、
ブログを書いたり、メルマガを書いたり、
SNSに投稿したりする「書く」習慣を身につけると、
「聞く」ということに真剣に取り組むようになるので、
社会人に必要な「聞く」というビジネススキルも、
同時に高まっていくと思いますよ。
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編集後記
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2000人を目指して頑張っているんですが、
後発ということもあって、あと残り100人のところで、
ずっと足踏み状態が続いています。
いろいろなテーマで動画を作ってみたんですが、
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