経営コンサルタントの竹内謙礼の公式ブログ。

こんにちは。いろはの竹内です。

 

先日、次女に、

「小学５年生のように振る舞ってくれ」

と、お願いされたんですね。

 

ええ、子育て20年選手になってくると、

こういうトンチンカンなお願いごとは、

 

嫌な予感しかありません。

 

事情を聴くと、どうやら教育学部に通う娘は、

今度、模擬授業のテストがあり、

その生徒役をやって欲しいとのことらしく、

 

「とりあえず、そこに座れや」

 

と、居間に正座させられ、

私が生徒役、娘が先生役で模擬授業を受けることになりました。

 

「みんなー、おはようー！」

「おはよう」

「夏休みは何をして過ごしたかな？」

「へ？」

「はい、竹内君」

 

「……散歩」

 

「はい、ストップ」

ご機嫌斜めになった大先生。

 

「あのな」

「はい」

「小学５年生は散歩に行かんだろ」

「はぁ」

「もっと小学５年生っぽいこと言ってよ」

「たとえば」

 

「水浴びとか」

 

そんなことしねぇーよ！

ゾウじゃねーんだから！

 

と、反論するわけには行かず、

その後は、やんちゃな小学５年生っぽく

積極的に手を挙げては、間違った答えばかり言っていたところ、

 

「黙っとれ」

 

と怒られ、模擬授業は強制終了となりました。

やれやれ。

 

立派な教師になって下さいね。（反面教師）

 

ということで。

本日のメルマガは、

「身の回りでマーケティングをするな」

 

という話をひとつ。

 

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性格のいい人はマーケッターに向いていない

ビジネスの話をしているときに、

「自分の身の回りは～」

と、近しい人の話しを持ち出してくる人は、

情報源として、あんまり信頼しないようにしているんですね。

 

例えば、

「SNSをやっている友達が減ってます。SNS離れは加速していますね」

「知人の営業マンも車が売れないと嘆いていました。やっぱり不景気ですね」

「私はヤフオクよりもメルカリを使ってます。みんなそうじゃないですか？」

 

このように身の回りで起きていることを、

あたかもマーケット全体で起きていることのように話す人は、

ある意味、

 

・信じ込みやすい人。

・データの裏を取らない人。

・市場規模が分かっていない人。

 

と、世間一般的に、

「ビジネススキルの低い人」とみなされてしまうんですね。

 

もちろん、世間話のレベルぐらいであれば、

このくらいの与太話もぜんぜんＯＫなんですが、

企画や戦略を考える話し合いのときに、このような言葉を口にしてしまうと、

全体的な方向性を見誤るだけではなく、

話し合いの質が幼稚になってしまい、

ちゃんとした大人の会話が成立しなくなってしまうのです。

 

いいですか？

 

マーケッターとして大切なことは、

常に自分の身が置かれている状況は

 

「特殊」だと認識することなんですね。

 

身の回りで起きていることも、

周辺の人が言っている言葉も、

 

すべては特殊な人達の間で起きている出来事であって、

実際のマーケットとは、切り離して考える必要があります。

 

だから、どんなに親しい人から得た情報だったとしても、

「これって、特別なことじゃないか？」

と、疑う気持ちを持たなくてはいけません。

 

例えば、何か情報を得たら、

必ずデータをちゃんと自分で調べるとか、

身の回りで「想定外」のことが起きたとしても、

それをすぐに信じるのではなく、

まずは「想定外」の出来事が起きた要因を探るとか、

 

このように、常に身の回りで起きていることを

「疑う」という意識を持つことで、

正確な情報が得られる環境が整っていくのです。

 

さてさて。

 

みなさんは軽々しく、

「自分の身の回りは～」

と、適当な情報を口にしたりしていませんか？

 

心がキレイで、純粋な人よりも、

性格が悪い人のほうが、マーケッターには向いています。

 

もし、本気で企画や戦略のプロになりたければ、

「常に人を疑う」という習慣は身に付けたほうがいいと思いますよ。

 

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編集後記

先日、『若者のクルマ離れは起きていない』という、

ちょっと面白い記事を見つけたんですね。

 

https://www.carsensor.net/contents/editor/category_1585/_66001.html

 

カーシェアリングの数字は伸びていますし、

新車の売れ行きも昔ほど好調ではいないので、

勝手に「若者のクルマ離れ」みたいに思い込んでいましたが、

こういう数字を実際に見てしまうと、

 

「あれ？　なんで俺は間違った情報を掴まされていたんだ？」

 

 

 

と、我に返ることってよくあるんです。

さらに裏付けるように、

カーディフ生命の世代別のアンケート調査を見ると、

クルマや家の「買う派」は、若い世代も年配の世代も、

そんなに大きく変わらなかったりする実情があります。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000020474.html

 

難しいのは、いくらデータが大事だと思っていても、

最終的には、一番近い人から、強い言葉で言われたほうが、

人は信じ込みやすいところがあるので、

そのあたりの身近な情報と、いかに距離を取っていくかと言うのが、

マーケッターには大切なんだと思います。

 

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