こんにちは。いろはの竹内です。
そろそろ社会人２年目になる長女が、
深刻な顔をして「キャリアアップしたい」と言ってきたんですね。
きっと厳しい社会を肌で感じ、人生に危機感を覚えたのでしょう。
ここは父として、そしてコンサルタントとして、
娘の相談に乗ってあげなくてはいけません！
「私、キャリアアップについて考えたの」
「ふむふむ」
「今の時代、スピードが大事だと思って」
「そうだね」
「で、出した結論がね」
「うん」
「お母さんを副社長の座から引きずり下ろそうと思うの」
「・・・」
「お父さんの会社って、お母さんが副社長だよね？」
「・・・うん」
「だったら、
「・・・」
「私、思いのほか出世欲が強いみたい」
「・・・」
「ということで、社長！」
「はい」
「どう思う、このビックリ人事？」
びっくりだよ！
なんでお前がうちの会社の人事権握ってんだよ！
その後、娘は母よりもパソコンが使えるだの、
領収書の整理なら私の方が早いだの、
勝手に自己ピーアールを始めたのですが、
弊社の規定で縁故採用はナシにしているので、
申し訳ないのですが、
今の勤め先で引き続き働いてもらうことにしました。
ふーっ。
危うく派閥争いに巻き込まれるところでした（竹内派）
というわけで。
本日のメルマガは、
小さい会社は結局「勘」で経営するしかない。
という話をひとつ。
今回の話はＥコマースの話にも直結しますので、
ぜひぜひ聞いて頂ければと思います。
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「勘」で会社を経営する社長はバカなのか？
小さい会社には「人」と「お金」と「時間」がありません。
だから、「売る」という行為以外には手が回らないので、
計画を立てたり、検証したりする余裕がまったくないんですね。
そのため、多くの小さな会社の事業は、
「やったらやりっぱなし」になります。
「あの企画、どうなった？」と社内で話題が上がっても、
みんな忙しいから振り返って反省する余裕もなく、
上司の企画だったら、なおさらケチをつけるわけにもいかず、
結局、組織で同じミスを何度も繰り返すことになってしまい、
社内に悪しき習慣だけが残り続けてしまうのです。
では、企業の「やったらやりっぱなし」は、
どうすれば解決するのか？
対策方法としては、経営者の「勘」を磨くしかありません。
「こうやったらうまくいった」とか、
「こうやったら失敗した」とか、
経営者の経験値を上げていくしかないのです。
カッコいい言い方をすれば、
人工知能にたくさんのデータをインプットしていくイメージです。
社長の頭の中に成功体験と失敗体験をどんどん入力して、
社長の「勘」の精度をあげていくほうが、
小さな会社の売上アップ術としては、
一番うまく行くやり方だったりするんです。
いいですか？
結局のところ、マーケティングをしたり、
ＰＤＣＡを回したりするためには、
それを基準にする「数値」が必要なんです。
アクセス数とか、集客数とか、売上個数とか、
数値がないと、
検証も改善もすることができないのです。
しかも、これらの数字が変動した「根拠」が分からなければ、
すべててのデータが意味のないものになってしまいます。
何が原因でデータが動いたのか分からなければ、
原因を究明することができないからです。
では、データの「根拠」
それは「広告」を使うことです。
「広告」を利用すれば、人工的に「売る」
検証したり、改善したりすることが可能になります。
例えば、
「広告費を○○に○○円突っ込んだから、この結果になった」
「今度、広告費を○○円に上げたら、どうなるか検証しよう」
「広告のキャッチを○○から○○に変更したら、
このように数値が動いた根拠となる「広告」さえあれば、
すべての数値の変動理由が明確になるので、
マーケティングも、検証も、
でも、その逆を言えば、
広告費をかけないビジネスは、
そもそも数値を検証しても「偶然」
「根拠」があやふやになってしまい、
だから、極論を言えば、
広告費を使えない小さな会社の事業は、
経営を「勘」に頼るしか選択肢がないんです。
「根拠」がいい加減なら検証も改善もいい加減になるし、
時間をかけて戦略会議をやっても、
感情や思い込み、
これはマーケティングでも何でもない、
ただの雑談から出てきた結論でしかありません。
それだったら、経営者に好き勝手やらせて、
失敗と成功の勘に磨きをかけてもらったほうが、
まだ良い結果が出やすいですよね。
今はコロナ禍で何もできませんが、
経営者にゴルフに行ってもらったり、
人脈もできて、
さてさて。
みなさんの会社の社長は「勘」で仕事をしていますか？
自分の命を削って金を稼いでいる経営者と、
会社からお金をもらって生活しているサラリーマンとでは、
金儲けに対する本気度が天と地ほど違いますからね。
つまり、インプットしているデータの「重さ」が違うんです。
社員から見て「えっ？」と思える発言が社長から出れば出るほど、
「勘」
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編集後記
本日のメルマガに関連するお話にもなりますが、
自社サイトのネットショップ運営も、
検索から偶然に集客できて売れているか、
何も分からずリスティング広告を投資して売れているか、
自由気ままにＳＮＳに投稿して集客できているのか、
これらの適当な集客手段で売れているだけの話なので、
いつまで経ってもパッとしない、
ぐだぐだの売上になってしまっているケースが多いと言えます。
今回、そのような「自社サイトの売上が伸びないなぁ」と、
思い悩むネットショップ運営者のために、
フューチャーショップとクロスモールの２社と共催して、
オンラインでセミナーを開催することになりました！
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