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なぜ、「成功体験」が会社を潰すのか?

こんにちは。いろはの竹内です。 
 
 
先日、妻がご機嫌だったので、 
 
「いいことあったの?」と聞いたところ、 
 
「奇跡が起きたのよ」と嬉しそうに話を始めました。 
 
 
「昨日、寝ようと思ってベッドに横になったらね」 
 
「うん」 
 
「何もしていないのにね」 
 
「うん」 
 
 
「部屋のエアコンと照明が同時についたのよ」 
 
 
「へーっ」 
 
「びっくりて、あたりを見回したらね」 
 
「うんうん」 
 
「右肩の下にエアコンのリモコンがあって」 
 
「・・・」 
 
「左肩の下に照明のリモコンがあって」 
 
「・・・」 
 
「寝た時に、両肩で同時にボタンを押したみたいなのよ」 
 
「・・・」 
 
「こういうのってさ」 
 
 
 
「奇跡って言うんだよね?」 
 
 
 
 
いえ、偶然です。 
 
 
 
奇跡を何だと思っているんでしょうか?(手品の一種) 
 
 
そんなわけで、本日のメルマガは、 
 
 
『継続体験』 
 
 
というお話をひとつ。 
 
 
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成功体験が通用しない時代へ 
 
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今まで、ビジネスのスキルアップには、 
 
「成功体験」が必要だと言われてきました。 
 
 
たとえば、 
 
 
広告を使って売上を伸ばした成功体験。 
 
接客で商品を売った成功体験。 
 
SEOで1位が獲れた成功体験。 
 
 
これらの「成功体験」がベースとなって、 
 
次々に新しいことに挑戦して、 
 
ビジネススキルを身に着けていくことが、 
 
商売には必要不可欠だと言われてきました。 
 
 
しかし、近年は「成功」のパターンが複雑になってしまい、 
 
「成功」の方程式が短命になったことで、 
 
以前よりも、過去の成功体験が 
 
ビジネスの現場で通用しなくなってしまいました。 
 
 
むしろ、成功体験が邪魔になって、 
 
新しい発想が生まれなくなったり、 
 
考えが凝り固まったりしてしまい、 
 
成功体験が足を引っ張ることのほうが 
 
増えているのが実情だったりします。 
 
 
 
いいですか? 
 
 
 
これからの時代は「成功体験」よりも、 
 
 
『継続体験』のほうが重要だったりするんですね。 
 
 
広告を出し続ける。 
 
SNSをやり続ける。 
 
笑顔で接客し続ける。 
 
 
このように「継続」する体験を積み重ねることで、 
 
結果が出たり、成長を感じたり、変化に気づいたりすることのほうが、 
 
今のビジネススキルには必要だったりするんです。 
 
 
社会が多様化し、変化のスピードが速くなり、 
 
売上の伸ばし方が分かりにくくなった今、 
 
大切なことは、継続して、お客の認知や信頼を勝ち取って、 
 
ブレないポジションを確実に作り上げていくことが、 
 
息長く商売していく上で、必要なことではないかと思います。 
 
 
 
さてさて。 
 
 
 
みなさんは、自分の商売で「継続体験」を積み重ねていますか? 
 
 
「これを続けると、きっと〇〇になる!」 
 
 
このような「継続」の先にある 
 
自分の将来像を、自信を持って見据えられる人だけが、 
 
変化の激しい時代に、 
 
確実にスキルアップしていけると思いますよ。 
 
 
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編集後記 
 
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先日、大阪万博に行ってきたんですが、 
 
ひたすら「凄い!」と言って 
 
1日中、感動しまくっていたんですね。 
 
 
仕事の関係で2018年頃から、 
 
ずっと大阪万博の動向を追いかけていたので、 
 
パビリオンが凄いとか、ミャクミャクが可愛らしいとか、 
 
そういう視点ではなく、7年前に何もなかった状態から、 
 
よくこれだけのイベントを開催することができたことに、 
 
改めて人間の突破力と継続力の凄さに、 
 
ひたすら感動しまくってしまいました。 
 
 
同時に、大阪全体の万博の盛り上がり方を見て、 
 
東京オリンピックもコロナがなくて、ちゃんと開催されていたら、 
 
今の大阪みたいに、激しく盛り上がっていたんだろうなぁと思うと、 
 
ちょっとした嫉妬心が芽生えてしまったところもあります。 
 
 
そんな大阪万博も、あと3ヶ月で終了するので、 
 
興味がある人は、話のネタにでも行かれることをお勧めしますよ! 
 
 
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楽天市場等のネットビジネスで
多くの受賞履歴
あり。

大企業、中小企業問わず、実店舗ビジネス、ネットビジネスのアドバイスを行なう経営コンサルタント。有限会社いろは代表取締役。大学卒業後、雑誌編集者を経て観光牧場の企画広報に携わる。楽天市場等で数多くの優秀賞を受賞。現在は雑誌や新聞に連載を持つ傍ら、全国の商工会議所や企業等でセミナー活動を行い、「タケウチ商売繁盛研究会」の主宰として、多くの経営者や起業家に対して低料金の会員制コンサルティング事業を積極的に行っている。特にキャッチコピーによる販促戦略、ネットビジネスのコンサルティングには、多くの実績を持つ。著書に『売り上げがドカンとあがるキャッチコピーの作り方』(日本経済新聞社)、『御社のホームページがダメな理由』(中経出版)、「会計天国」(PHP研究所)ほか、多数。
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