こんにちは。いろはの竹内です。
先日、嫁が「観たい映画がある」と私に声をかけてきました。
「なんの映画だ？」
「トップガン」
「おー、いいねぇ」
「流行ってるから観に行こうと思って」
「行こう、行こう」
「ところで、そのトップガンってさ」
「うん」
「なんの話？」
トップガンをゼロから説明しろということでしょうか？
「戦闘機の話だよ」
「へーっ、飛行機みたいなもん？」
「まぁ、そうだな」
「離陸したり、着陸したりって話？」
「それ以外にも見どころはある」
「たとえば？」
「飛行機が飛んでるシーンとか」
「・・・」
「びゅーんって」
「・・・」
「あと、ミサイルがドーンとか」
「あのさぁ」
「なんだ」
「あんまり面白そうじゃないね」
トップガンを言葉で説明させるお前が悪いんじゃあ！（広島弁風）
ということで、本日のメルマガは、
「ポンコツは、いくらなおしてもポンコツ」
って話をひとつ。
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間違っているサイトからは、間違っている数字しか出てこない
Googleアナリティクスなどの解析ツールを使って
ネットショップやホームページを改善しようと思っても、
売上につながる改善策が講じられる会社なんて、
実は世の中に２割ぐらいしかないと思うんですね。
なぜならば、最初にネットショップを制作した時に
“適当”な人達が、“適当”にサイトやページを作っているから、
出てくる数字もすべてが“適当”になってしまうので、
結果的に、“適当”
改善策そのものが“適当”になってしまうんです。
たとえるなら、事故車でハンドルが曲がっている車に、
たくさんのセンサーを付けて、走行テストを何度も繰り返しても、
結局、出てくる数字は「事故車が走った記録」でしかないから、
参考になる数字は、何一つ出てこないんです。
解析ツールがはじき出す数字は、
ホームページが「正常」であることが性善説になるので、
ちゃんと作られていないポンコツなページからは、
ちゃんと測定できていないポンコツな数字しか出てこないので、
その数字を参考にしながらホームページのリニューアルを繰り返し
売上が伸びたり、問い合わせが増えたりすることは、
いいですか？
ＩＴ企業やＥコマース専門の企業であれば、
ネットビジネスの知識や経験が豊富なスタッフがたくさんいて、
「正常」なホームページやネットショップが最初から作れるので、
解析ツールから導き出した施策が、
売上アップに直結する流れを作ることができるんですね。
しかし、ネットにあんまり詳しくない一般企業が、
ポンコツなホームページ制作会社にネットショップの構築をお願い
結局、ポンコツなホームページしか作れないので、
解析ツールから出てくる数字は、
さらに社内にＷＥＢデザイナーやシステムエンジニアがいなければ
仮に解析ツールで出てくる数字が正しかったとしても、
どうやって直していいのか自分たちで手を加えることができないか
結局、いくら解析ツールで数字を出しても、
売上や問い合わせ数を増やす施策を実行することができないんです
さてさて。
来年７月からGoogleの新しい解析ツール「ＧＡ４」
かなり難易度が高い解析ツールなので、
それを学びながら思うのは、
「そもそも、こんな高機能な解析ツール、誰が使うんだ？」
という大きな疑問でした。
世の中の８割ぐらいの会社のホームページやネットショップは、
方向性も、戦略も、マーケティングもいい加減だし、
社内に専属のＷＥＢデザイナーもシステムエンジニアもいないので
「データを解析して、何をするんだ？」
おそらく、来年からＧＡ４の投入で、
完全に解析ツールを使いこなせる「勝ち組」と
なんとな分かったふりをし続けてきた「負け組」が
がっつり分かれていくんだと思います。
ネットビジネスが「分かったふり」では誤魔化し切れない世界が、
もうすぐ目の前まで来ているんだと思いますよ。
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編集後記
10月から2023年の予測カレンダーの制作を始めているんです
先日、資料の整理や解析に何日も根を詰め過ぎてしまって、
１日だけ過労で寝込んでしまったんですね。
実は昨年も予測カレンダーの制作中に過労で寝込んだことがあり、
年齢的にも、予測カレンダーを作ること自体が、
もう無理な作業になってきている気もしています。
毎年、作業の負担を軽くするために、
いろいろ工夫を凝らしながら仕事を進めているんですが、
そろそろ作業自体が限界が近づいてきているのかもしれませんね。
老いに負けずに仕事をするって、大変なんですよ。
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