こんにちは。いろはの竹内です。
先日、妻が「いろいろ考えたんだけどさ」と、
真顔で話しかけてきたんですね。
「普段、人前であなたのことを『ねぇ』って呼んでしまうのよね」
「そうだね」
「『あなた』って呼ぶのも恥ずかしいし」
「確かに」
「これからはもう少し丁寧に呼ぼうと思うの」
「良い心がけだ」
「そこで『ケンレイさん』って呼ぶのはどうかしら？」
「うーん、聞き慣れていないから違和感があるよね」
「じゃあ、『旦那様』は？」
「それは恥ずかしい。普段の呼び方を少し丁寧にすればいいよ」
「じゃあ、普段は『ねぇ』だから」
「ふむ」
「『ねぇ様』とか」
なんで姉になるんだよ。
「丁寧」の意味を分かっているのでしょうか？（たまに「おい様」
ということで、本日のＧＷど真ん中のメルマガは、
『人に好かれる努力』
というお話をひとつ。
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「人に好かれる」のは才能か？ 努力か？
ビジネスで成功者になるためには、
「自分のために無償で働いてくれる人」が、
身の回りにどれだけたくさんいるかで、決まると思うんですね。
たとえば、商品をたくさん売るために、
時間外でも、
飲食店が新規オープンした際に、
地元の友達が頼んでもいないのに新規客を連れてきてくれたり、
面識のない営業マンが、
新しいお客に対して、自社のサービスを紹介してくれたり、
このように金銭の取引がないのに、
自分のために無償で働いてくれる人が周囲にいればいるほど、
その会社はコストをかけずに
ビジネスチャンスを引き込むことができるようになります。
一方、
ビジネスは一気に息詰まるようになります。
トラブルがあっても、
仕事が増えることを嫌がって、
高い給与を提示しないと、求人がなかなか集まらなかったり、
このように「お金」だけで動く人ばかりに囲まれてしまうと、
お金以上の働きをしてくれる人がいなくなるので、
想定している以上に事業を急成長させることができなくなってしま
いいですか？
行き着くところ、商売は「人に好かれる」ということが、
一番大事なことだったりするんですね。
社員、取引先、お客様、友達・・・
これらの人に好かれる能力が高ければ高いほど、
「その人のために頑張ろう」という人が周りに増えて、
勝手にお金儲けの話が転がり込んでくるようになって、
自分の実力以上の成功を収めることができるようになります。
たとえば、
社員やスタッフが困った時に、
自分ごとのように考えて、真っ先に手助けをしてあげたり、
取引先が困っている時に、
すぐに支援に駆け付けて、その会社の窮地を救ってあげたり、
地域で面倒な仕事があったとしても、
率先して引き受けて、多くの人に感謝されたり、
このように、「人に好かれる」というのは、
努力がなければ身に付かない技術であって、
その努力なしには、自分のために無償で働いてくれる人を
増やすことができなかったりします。
さてさて。
みなさんの身の回りには、
「この人のためだったら、無償でお手伝いしたい！」
と思える人はいますか？
天性で「人に好かれる」というオーラを持っている人は、
自分で意識しなくても、
いわゆる「成功するべくして成功した人」なんだと思います。
しかし、そんな才能に満ち溢れた人は、
フツーの人は、「ギブ・アンド・ギブ」の精神で、
人に尽くしまくって、人に好かれる努力をしまくって、
その結果、「この人のために無償で働きたい！」
コツコツと地道に集めていくしか方法はないんだと思います。
「人に好かれる」という才能がなければ、
努力して「人に好かれる」という行動を起こしていかなければ、
商売の“味方”を増やすことは難しいと思いますよ。
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編集後記
ネットビジネスというのは、
行き着くところ「奉仕」のビジネスだと思うんですね。
買いたくなるようなページを作る。
人の困り事を解決するコンテンツを作る。
お客の口コミに丁寧に対応する。
ネットビジネスへの関わりが浅い人から見れば、
「そこまでする必要があるの？」ということを、
徹底的にこだわって、時間をかけて、やり抜いた人だけが、
大きなリターンが得られている現状を考えれば、
やはりお客のためを思って、無償で働ける奉仕の精神がなければ、
ネットビジネスで成功することは難しいのではないかと思います。
もちろん、人件費の高騰や働き方改革によって、
「無償」で人に働いてもらうことは不可能ではあるんですが、
仕事の姿勢としては、
お客を魅了させるネットビジネスを実践することは、
とても難しいのではないかと思いますよ。
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