経営コンサルタントの竹内謙礼の公式ブログ。

  1. 竹内謙礼の公式メルマガ
  2. 43 view

「お客のため」といって現実から逃げていませんか?

こんにちは。いろはの竹内です。 
 
 
先日、自宅に帰ると、娘の旦那さんが、 
 
リビングで立ち上がって、恵方巻を食べていたんですね。 
 
 
「むしゃむしゃ」 
 
「食べている時は話しちゃダメ!」 
 
「むしゃむしゃ」 
 
「一気に食べて!」 
 
「むしゃむしゃ」 
 
「願い事をちゃんと頭に思い浮かべて!」 
 
 
ゲキを飛ばす娘。 
 
それを暖かく見守る妻。 
 
 
そして、苦しそうに恵方巻を食べ続ける旦那さん。 
 
 
 
ふー。 
 
 
 
後悔はしていないのでしょうか?(今年は西南西♪) 
 
 
 
 
そんなわけで、本日のメルマガは、 
 
 
「お客の愛は利益」 
 
 
についてお話をひとつ。 
 
 
★竹内謙礼のYouTube(チャンネル登録お願いします) 
『2025年
小さなネットショップ 失敗する売り方 5選』 
https://www.youtube.com/watch?v=OxRpPTz8AnE&t=419s 
 
********************************************** 
 
本当に「お客のために」と思っていますか? 
 
********************************************** 
 
お金儲けは、行き着くところ、 
 
「どこまでお客のためにタダ働きができるか?」 
 
ということだと思うんですね。 
 
 
たとえば、 
 
お客に楽しんでもらうために、SNSを運営する。 
 
お客に喜んでもらうために、必死に商品開発をする。 
 
お客の悩みを解決するために、ブログ記事を書く。 
 
 
このように、「お客のため」を第一に考えて、 
 
自分の大切な時間を使って、商品やコンテンツを作り、 
 
それらが売れることが、商売の本質だったりします。 
 
 
一方、次のような考えで商売をしてしまうと、 
 
一気にお客が離れていきます。 
 
 
お客に買ってもらうために、SNSを運営する。 
 
売上を落とさないために、必死に商品開発をする。 
 
検索結果で上位を狙うために、ブログ記事を書く。 
 
 
このように、「お金のため」を第一に考えてしまうと、 
 
自分本位の商品やコンテンツになってしまい、 
 
結果、お客に見向きもされないお店になってしまうのです。 
 
 
 
いいですか? 
 
 
 
お金儲けに失敗する人が多い理由は、 
 
「お金が欲しい」という動機で商売をしてしまうからなんですね。 
 
 
お客に喜んでもらうことよりも、 
 
お金を増やすことに気持ちが向いてしまい、 
 
 
「そんな面倒くさいことはやりたくない」 
 
「そんなお金のかかることはやりたくない」 
 
「そんなことに時間を使いたくない」 
 
 
そのような「自分が喜ぶこと」を中心に行動をしてしまうから 
 
いつまでたってもお客に喜んでもらうことができず、 
 
結果、性能や価格で比べられてしまい、 
 
儲からない商売をいつまでも続けることになってしまうのです。 
 
 
一方、お金儲けがうまい人の共通点は、 
 
自分の思いはひとまず置いて、まずはお客の立場になって、 
 
お客が一番喜んでくれることを、最優先で考えられる人です。 
 
 
どんなに面倒くさくて、どんなにお金がかかっても、 
 
お客の喜ぶことに真正面から向き合う術を知っているから、 
 
たくさんのお客に愛されて、 
 
たくさんのお金を回収することができるんだと思います。 
 
 
 
さてさて。 
 
 
 
みなさんは、お客に喜んでもらうことを第一優先で考えていますか? 
 
それとも、自分が儲かることを第一優先で考えていますか? 
 
 
「Instagramをやっている時間なんてないよ」 
 
「ニュースレターを書くネタなんか思いつかないよ」 
 
「お客を招待するイベントを開催する余裕なんてないよ」 
 
 
そう思って、自分の「できないこと」を言い訳にしてしまうから、 
 
永遠にお客に愛してもらうことができず、 
 
「お金を払う価値がない」と判断されて、 
 
商品やサービスが買われなくなってしまうんだと思います。 
 
 
「原価」というのは、商品そのものの価格であり、 
 
「利益」というのは、お客からの「愛」の上乗せであることを考えれば、 
 
愛の足りない商売は、永遠に儲からないという現実に、 
 
そろそろ気づくべきだと思いますよ。 
 
 
★2025年が、残り11ヶ月になりました! 
まだ年間計画の立案は間に合います! 
『2025年
予測カレンダー』 好評発売中! 
https://e-iroha.com/calendar2025/ 
 
********************************************** 
 
編集後記 
 
********************************************** 
 
ひと昔前のネット販促は、 
 
「何をやるべきか?」がとても大事なことでした。 
 
 
SEOだったり、広告の運用だったり、ページ作りだったり、 
 
新しい情報を入手した人が“勝ち”というところが大いにありました。 
 
 
しかし、最近のネット販促は、「何をやるべきか?」よりも、 
 
「何をやらなくていいのか?」のほうが、重要だったりします。 
 
 
たとえば、粗利の低いネットショップは、 
 
価格競争の激しい楽天やAmazonへの出店は見送ったほうがいいし、 
 
少人数の会社は、 
 
人手がかかるSNSやSEOの施策を回避するのが得策だったりします。 
 
 
このように、今のネット販促は難易度が上がってしまい、 
 
「できること」よりも「できないこと」のほうが増えているので、 
 
その見極めをすることが、 
 
売上と利益を手繰り寄せる近道だったりします。 
 
 
勉強会やセミナーを通じて情報を増やすことも大切ですが、 
 
それよりも、自分の会社の業務をもう一度見直して、 
 
ネット販促の「できること」「できないこと」の棚卸をすることのほうが、 
 
今の時代の小さな会社のネット販促には、大切なんだと思いますよ。 
 
 
★2025年のネット販促の 
「できること」と「できないこと」を整理しました。 
『予測カレンダー』好評発売中!! 
https://e-iroha.com/calendar2025/ 
 
※メルマガの内容は出典とURLを明記していただけ 
れば流用、拡散は大歓迎です。 
 
※あれ?
メルマガが届かなくなったぞ? 
もう一度、メールアドレスを登録してみましょう! 
https://e-iroha.com/melmaga/mailmagazine2.htm

竹内謙礼の公式メルマガの最近記事

  1. 「お客のため」といって現実から逃げていませんか?

  2. 「お客のため」といって現実から逃げていませんか?

  3. 「お客のため」といって現実から逃げていませんか?

  4. 「お客のため」といって現実から逃げていませんか?

  5. 「お客のため」といって現実から逃げていませんか?

関連記事

楽天市場等のネットビジネスで
多くの受賞履歴
あり。

大企業、中小企業問わず、実店舗ビジネス、ネットビジネスのアドバイスを行なう経営コンサルタント。有限会社いろは代表取締役。大学卒業後、雑誌編集者を経て観光牧場の企画広報に携わる。楽天市場等で数多くの優秀賞を受賞。現在は雑誌や新聞に連載を持つ傍ら、全国の商工会議所や企業等でセミナー活動を行い、「タケウチ商売繁盛研究会」の主宰として、多くの経営者や起業家に対して低料金の会員制コンサルティング事業を積極的に行っている。特にキャッチコピーによる販促戦略、ネットビジネスのコンサルティングには、多くの実績を持つ。著書に『売り上げがドカンとあがるキャッチコピーの作り方』(日本経済新聞社)、『御社のホームページがダメな理由』(中経出版)、「会計天国」(PHP研究所)ほか、多数。
竹内謙礼の無料動画セミナー 女子大生の看板サンプルブログ 羽沢横浜国大駅のブログ
経営コンサルトによる記事を検索してご覧頂けます!
アーカイブ
PAGE TOP